乐鱼,化妆品企业针对50~60岁消费者积极展开网上营销

时间：2023-11-24

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零售企业不该把消费者看作买卖对象而是关系对象

业内有建议提出化装品企业有需要预备对50~60岁消费者展开网上营销。

12月12日，‘2019年消费者趋向猜测钻研会’在年夜韩商工会议所进行，尼尔森韩国Kim Jonggeun常务以《经由过程零售情况与消费者理解猜测2019零售》为题讲话，暗示比来50~60岁消费者最先成为网上主要采办力。

他强调暗示“50~60岁消费者对互联网利用表示出很强的顺应力，是电商市场强力很年夜的一个群体，他们对健康有自傲，并透过各类户外勾当进行����APP活跃的社会糊口，是以化装品企业有需要针对50~60岁消费者展开网上营销。”

金常务提出2018年消费趋向以下△小确幸△性价比△工作与糊口均衡△无人手艺△一切皆办事。

他提出猜测认为“正在向小型化、主动化和特地化进化的零售业反面临公允买卖划定强化、52小时工作制、最低工资上涨、海外直购增添等政策和情况的转变，估计2020年，零售市场范围将比2017年增加14%，首要以线上、便当店、扣头店和免税店渠道为主增加。”

跟着合作深化，线上商城纷纭透过扩年夜产物品种，供给差别化配送办事、线上线下融会和扩年夜会员办事等体例扩年夜市场。

跟着人工智能、加强实际等各类手艺的成长，年夜型超市和百货店等线下零售店纷纭引进人工智能机械人、加强实际办事和无人售货机等供给购物消息帮忙顾客购物。

现代百货与中国美妆APP企业‘美图’合作，在线上商城引进虚拟化装办事，年夜受接待，经由过程这项办事，即便不去店里，也能取得产物保举完成采办。

另外，在零售业跟着办事愈来愈主要，也有建议认为应正视与消费者的关系。

当日，Able.lab社长Lee Ragyeong以《国表里消费趋向猜测》为题讲话，他强调“为了配合栖身的世界，斟酌情况的品牌愈来愈受接待，在零售业办事也比发卖愈来愈主要。”

李社长暗示“零售企业应以数字为根本，强化小我化的积极体验，比拟商品和买卖更重视处理方案不雅点和关系。”

李社长提出来岁购物趋向有△Zero Effort购物△同享经济与体验经济△风行的糊口体例店。

语音购物、无人办事、结账系统等不竭成长，为了趣味与发觉的内容正日趋凸显。

另外，即使是不出名的品牌，只需对本身成心义合适本身的品牌也愈来愈受接待。

跟着重视同享、体验与办事的趋向日趋深化，为了同享与体验，零售企业们正推出无形与无形相连系的商品。

,乐鱼报道