乐鱼,化妆品B2C，需关注小网红

时间：2023-10-03

0 Comment可立即把握消费者反映，吸引潜伏顾客·

“消费者的声音正在改变市场邦畿。”

6月20日，韩国国际会展中间(KINTEX)在日山举行‘K SHOP 2019’，08liter的组长Kim Jeongeun以《透过消费者声音品牌推行洞察》为题讲话暗示，自动应对消费者反映，将这些反馈到商品里，为产物成功的打好根本。“

“品牌或商品的实在性是由消费者决议的，是以比来消费者显现出比拟品牌内容更相信消费者的内容的特点，这点值得留意。”金组长说。

她还特殊强调，比拟能够影响良多人的‘网红年夜咖’，影响力相对小一些，但更能引发良多反应的小网红（Micro-influencers）更应遭到存眷。

这是由于，经由过程这些小网红能与潜伏顾客建立更紧密亲密的关系，增添热点贴子的几率，费用低，又能激发消费者作出反映。

另外，据金组长引见，消费者对视频作出的反映比例要高在照片，分享次数更高，是以，企业可经由过程具体要害词，吸引有爱好的消费者。

他引见了多个案例，把网站和社交平台的内容99%换成了消费者内容（UGC），增添了网站页面阅读时候、网页阅读量和发卖额。

韩国化装品品牌Elizavecca在美国、中国、越南和日本等地，汇集了来自全球的消费者8000多条评论内容，操纵这些评论增添了15%的点击量，露华浓也经由过程如许的方式获得了很是好的成效。

Instagram的‘内付费’系统即是这类市场趋向的反映，不但品牌，小我����APP也能够进行商品发卖和产物进级，每次推出新产物都能激发消费者反映的平台正遭到注视，中国的‘小红书’就是如许的平台，该平台上的发卖取得了显著增加。

最初，金组长暗示“应当存眷可以或许确保潜伏顾客和增添热点帖子几率的小网红，良多品牌都在尽力扩年夜与消费者接触，我们应当思虑制造可以或许自动应对消费者反馈、并将这些反馈立即反映到产物傍边的平台。”

,乐鱼报道