乐鱼,“厌倦了与算法作斗争”,英国天然美妆品牌 Lush宣布关闭大部分社交媒体账号
时间:2023-10-22
来历:富丽志甚么?英国自然美妆品牌Lush决议封闭部门社交媒体账号。
英国自然美妆品牌 Lush Cosmetics(中文译名:岚舒,以下简称 “Lush”)在周一公布,由于“与消费者的沟通变得愈来愈坚苦”,将会封闭他们的年夜部门社交媒体账号。
今朝 Lush 的 Instagram,Facebook 和Twitter 账号的粉丝数目别离为59.6万人,42.3万人和20.2万人。周一,Lush 经由过程 Twitter发布动静称:“社交媒体让我们(和消费者)之间的交换变得愈来愈坚苦。我们已厌倦了和算法作斗争,我们也不想需要花钱才能呈现在消费者的旧事摘要中。是以我们决议封闭部门社交媒体账号,让我们能够和消费者进行间接的交换。”
Lush 以后注释:“Lush 一向以来都是由多种分歧的声音构成的,应当让这些声音全数被人听到。我们不但愿把交换局限在某一个零丁的平台,把互动权交回给我们的社群手中。交换应当是关在热忱,而不是点赞数目。”
Lush 的社交媒体账号将会继续运营到下周,以后消费者将能够经由过程 Lush 的网站,电子邮件或是德律风来与他们沟通。封闭的社交媒体账号包罗Lush UK,Lush Kitchen,Lush Times,Lush Life,Soapbox 和 Gorilla,不外北美的 Lush North America 暗示,他们的账号将会继续运营。
这一决议计划遭到了很多非议,良多人都将该决议称为“希奇”,“使人掉望”和“糟的一步”。
女性创业平台 Women’s Inspire Network 的开创人Samantha Kelly 将Lush 称这一行为 “很是希奇”,她暗示:“社交媒体是最好的客户办事东西之一,你能够间接和你的消费者进行沟通。而����APP且你此刻在社交媒体上的几十万粉丝莫非就不主要吗?”。
3月底 Lush 方才发布了2017/2018财年的要害财政数据,因为门店迁址和投入本钱增添等缘由,吃亏了400万英镑。
,乐鱼报道