乐鱼,零售商要生存需关注“零售科技”
时间：2024-02-07
国际企业操纵年夜数据、AR、区块链等进行营业扩大
近日，美国也有阐发认为”零售科技”操纵年夜数据、AR·VR、区块链等手艺正在向多个范畴扩大，是以韩国企业需积极存眷。
软件政策与研究所资深研究员Heo Jeong在《美国零售市场利用数字新手艺动向》陈述中指出，美国零售市场首要发卖渠道比来呈现从线下向线上转移的现象，同时数据相干价值和软件新手艺利用扩年夜，市场上的合作款式正在产生改变。
2018年，美国全体零售市场范围到达6.03亿美元，同比增加4.9%，同期电子商务市场增加9.6%，带动了全部零售畅通市场的成长。
亚马逊和现有零售商进军百货商铺、专卖店、分析购物中间等线下实体店，并呈现线上和挪动端多元化收益布局的趋向。
阐发认为，亚马逊的进犯性扩大特别对全体美国零售畅通市场形成繁重冲击。
2017年，亚马逊以137亿美元收购全食超市(Whole Foods Market)，进军食物市场；2018年与摩根年夜通（J.P.Morgan）和伯克希尔哈撒韦公司配合成立了医疗保健创业公司。2018年8月还推动了收购在美国具有50多个剧院的地标院线(Landmark Theaters)。
资深研究员Heo Jeong引见，美国零售市场在经济增加势头的鞭策下，延续增加的同时，市场布局正从线下向线上和挪动端转移。
近日，零售畅通范畴应用尖端ICT手艺为终端消费����APP者供给全新附加价值的”零售科技”也备受存眷。
美国亚马逊和中国阿里巴巴对零售企业迄今习用的贸易流程提出了质疑，并对全部流程进行了细分化，实现了立异。
陈述认为，零售手艺采取高科技手段，在卖场、库存治理、物流立异等全体零售市场营业流程和消费者购物经验上掀起了一场革命。
得益在主动化系统，库存和物流治理的效力获得了提高，从而节流了运营本钱，为客户供给了加倍个性化的体验。
零售科技在库存治理、顾客应对等方面，经由过程引进人工智能、聊天机械人，操纵区块链手艺的系统主动化等数字化手段得以表现。
亚马逊经由过程AleXa、AmazonGo等各类情势引领零售科技，沃尔玛正在引进空中飞翔式物流仓库、无人驾驶车、家用无人商铺等。
宜家(IKEA)经由过程挪动利用法式供给AR购物体验，Wayfair借助VR头戴式耳机，推出虚拟家装办事。
Heo Jeong研究员暗示：“ICT手艺的感化正从曩昔纯真地搜刮消息供给价值向加强采办决议便当性和正确性的平台感化改变。今朝全球零售巨子们为了保存正纷纭操纵IoT、人工智能、年夜数据、AR·VR、区块链、PinTech等ICT手艺，进行各类测验考试。
并弥补说：“国内零售业必需操纵数字尖端手艺，制造立异商务模式，提高消费者的购物便当，供给新的顾客体验，才能与国际企业合作，经由过程零售商之间的融会和合作，积极展开物流手艺研发，经由过程与IT企业签定手艺合作火伴关系等，确保在多个范畴上的劣势。”
Bybeautynury,乐鱼报道
