乐鱼,忽视老年消费者，时尚美容业未来20年将面临千亿元损失
时间：2024-02-06
时髦和美容行业一向谢绝认可老年一代消费者的时髦度。据国际长命中间英国分部(International Longevity Centre-UK)客岁12月发布的一项最新研究《Time for the fashion and beauty industry to wake up to the potential of an older customer(时髦和美容行业是时辰存眷老年消费者的潜力了)》，假如时髦和美容行业将留意力完全转向年青人，在将来20年里，这类春秋轻视可能会形成110亿英镑(约合人平易近币990亿元)的丧失。
国际长命中间的受托人 Diane Kenwood 向《卫报》暗示:“持久以来，时髦和美容行业一向谢绝认可老年一代消费者的时髦度。这让人猜疑。这些消费者的潜力是庞大的，但却被边沿化了。不外，我确切感应人们的立场最先产生转变，我但愿这类转变会有更年夜的势头。”
曩昔几年里，在时髦和美容行业，老年模特愈来愈多。例如，72岁的女演员 Helen Mirren 在2017����APP年出任法国美容品牌 L’oreal(欧莱雅)的品牌年夜使;时年 82岁的作家 Joan Didion在2015年为法国豪侈品牌 Celine(赛琳)代言;76岁的创作型歌手 Joni Mitchell 在2015年与法国豪侈品牌 Saint Laurent合作;2019年，92岁的时髦偶像 Iris Apfel与IMG签定了一份模特合同。
陈述指出，在2011年至2018年时代，那些被认为是“老年人”的消费者(X一代和婴儿潮一代：美国1946-1979年诞生的人群)在衣服和鞋子上的收入增添了29亿英镑，增幅近21%。研究估计，从2019年到2040年，老年人在时髦和鞋子上的收入将再增添110亿英镑，增幅为60%。到2040年，估计50岁以上的人将成为该范畴的首要消费群体。虽然研究还发觉，女性一旦到了75岁凡是就不再为时髦花钱，但她们依然会对时髦感爱好。
单凭告白和采办力的增加，可能还不足以让老年消费者完全影响时髦行业。在接管《卫报》采访时，时髦博客Advanced Style 的开创人 Ari Seth Cohen暗示，时髦对灭亡布满惧怕，他说:“时髦和美容品牌多年来一向轻忽年长的顾客。他们没有试图接触这类精明的顾客群，并且还操纵他们的不平安感，操纵衰老惧怕和春秋轻视来宣扬和发卖美容产物。他们许诺这些产物能够‘抗衰老’，这是荒诞的、不健康的。”
时髦业仿佛其实不重视吸引年长的消费者。现在，各年夜品牌和零售商都在尽力奉迎“Z世代”(指1995-2009年间诞生的人群)，但他们的购物习惯和期望值都与上几代人截然不同，乃至与千禧一代也很不不异。
该研究注解，“老年人”在购物时常常想要更丰硕的‘体验’，他们但愿品牌可以或许为老年人转达消息、供给撑持，在勾当和告白中具有包涵性和多样性。
曩昔10年里，很多备受老顾客们青睐的老牌零售商要末申请破产，要末因发卖额降落而被迫封闭年夜量门店，好比：Sears、JCPenny、Victoria’s Secret(维多利亚的奥秘)、Henri Bendel 和 Barneys New York等。
假如婴儿潮一代(1946年至1964年诞生的)已是“老年人”，而X一代(20世纪60年月中期至70年月末诞生的)行将步入老年，那末时髦行业不但加重了文化和社会缘由酿成的春秋轻视问题，还轻忽了一个价值万亿美元的市场。真实的问题仿佛不在在零售商和品牌是不是可以或许有用地同时面向“年青”和“年长”两代人进行营销，而在在它们是不是情愿为此支出尽力。来历：富丽志
,乐鱼报道
