乐鱼,护肤造型店突然关门,会员吐槽:上个星期还在办充值卡!
时间:2023-12-18
楚天都会报9月13日讯(见习记者周浩 记者满达)“上个礼拜还让我办卡充值,忽然就关门了。”近日,武昌区福星惠誉水岸星城小区四周的荷沐护肤造型分店忽然关门,让很多会员感应疑惑和蔼愤。店门口张贴的通告称,会员能够去其他门店消费。但会员们纷纭暗示只接管退款,并将延续维权。
9月12日,市平易近反应,本身常常去的荷沐护肤造型店忽然关门,让会员去其他四家店消费,但距离比来的华侨城分店在洪山区欢喜年夜道欢喜星城,距离小区5千米,驾车需要十几分钟,去分店消费很不便利。
13日上午,楚天都会报记者来到门店前,发觉门店年夜门封闭,一把年夜锁锁住门把手。门����APP口张贴的通告称,因疫情时代,门店内部调剂,所有会员可到就近门店消费。黄密斯家住福星惠誉水岸星城小区,是荷沐护肤造型的金卡会员。
黄密斯告知记者,该店在小区四周开了六年时候,本身也在店内消费了几年。黄密斯说,她上周三预备到店内洗发,门口通知称员工培训破产一天,但以后几天,该店一向没有开门。黄密斯测验考试联系该店董司理和店长,德律风都没法拨通。她经由过程微信扣问美容部员工时,也被删除老友。
黄密斯称,店内办事一向不错,所以她打点了头发护理卡等多项会员卡,残剩金额跨越5000元。
本年蒲月,该店恢复停业后,黄密斯又打点了1800元的头皮洁净卡,和2020元的分析优惠卡,到此刻也只用了4次。本年八月,在董司理频频挽劝下,黄密斯又充值了1000元。“看他们不轻易,我才屡次充值,还鼓动勉励他们好好干,此刻他们忽然跑路,只感觉本身傻,他们太奸刁了。”黄密斯有些生气。
黄密斯说,本身本年已70岁了,步履未便,要她到5千米之外的门店去消费,有些能人所难。
另外一位会员谢密斯思疑,伙计可能早就想跑路。她说,客岁12月,该店就因员工集体告退,封闭过一段时候。总部从头派人接办,店才从头开门。
按照会员供给的手机号,记者测验考试联系该店董司理和店长,均没法接通。会员卡上的客服德律风为空号。华侨城分店工作人员暗示,水岸星城小区门店会员确切能够来华侨城分店消费。
在该门店会员维权群中,记者看到,跨越150位会员挂号了姓名和会员卡残剩金额等消息,金额合计跨越30万元。
年夜大都会员暗示他们已掉去对店肆的信赖,只接管退款。假如工作人员一向不出头具名,他们将延续向相关部分赞扬维权。
随后,记者联系了该公司一名担任品牌推行的工作人员。他说,水岸星城门店一向在吃亏,且房主难免租。为了削减吃亏,公司决议闭店。公司能够为去其他门店消费的会员补助车资,但不会退款。
,乐鱼报道